Пользовательское соглашение сервиса RuRut
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «Квастон» (далее — «Оператор») и определяет условия использования сервиса RuRut — сайта rurut.ru и мобильного приложения (далее — «Сервис»).
1.2. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис. «Контент пользователя» (UGC) — любые материалы (тексты, фотографии, координаты мест, объявления), размещаемые Пользователем в Сервисе.
1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой (статьи 435, 437 Гражданского кодекса РФ). Акцептом оферты признаются активные действия Пользователя: регистрация учётной записи, размещение контента или объявления, иное активное использование функций Сервиса (статья 438 Гражданского кодекса РФ). Совершая такие действия, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия Соглашения. Использование Сервиса в режиме просмотра без регистрации регулируется настоящим Соглашением; если Пользователь не согласен с его условиями — он должен воздержаться от использования Сервиса.
1.4. Соглашение является договором по смыслу пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»); обработка персональных данных, необходимая для исполнения Соглашения, осуществляется на этом основании. Условия обработки персональных данных — в Политике обработки персональных данных.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для части функций требуется учётная запись. Регистрация осуществляется по номеру телефона с подтверждением кодом. Пользователь указывает имя или псевдоним; указание реальных фамилии, имени и отчества не требуется.
2.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей учётной записи и за действия, совершённые под ней. О компрометации доступа следует незамедлительно сообщить Оператору.
2.3. Сервис предназначен для лиц не моложе 14 лет. Функции, связанные с оплатой (при их появлении), доступны лицам не моложе 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия (ведома) своих законных представителей в части, требующей такого согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Предмет и порядок пользования
3.1. Оператор предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к функциям Сервиса: карте района, ленте новостей, истории мест, размещению пользовательского контента, объявлениям соседей.
3.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор вправе изменять, дополнять и приостанавливать работу функций Сервиса, проводить технические работы.
4. Пользовательский контент и правила публикации
4.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за размещаемый им контент и гарантирует, что обладает правами на его публикацию и что контент не нарушает законодательство и права третьих лиц.
4.2. Запрещается размещать: противоправную информацию; материалы о наркотических средствах, оружии, боеприпасах, взрывчатых веществах и иных запрещённых к обороту товарах; персональные данные третьих лиц без их согласия; оскорбления, угрозы, разжигание ненависти; недостоверную информацию; спам (массовые назойливые рассылки); материалы, нарушающие интеллектуальные права. Требования к размещению рекламных и коммерческих материалов установлены пунктом 4.5.
4.3. Контент проходит модерацию — автоматическую (в том числе автоматический анализ текста) и (или) с участием человека. Оператор вправе отклонить, скрыть или удалить контент, нарушающий настоящее Соглашение или законодательство, а также ограничить доступ нарушителя к Сервису.
4.4. При наличии в контенте признаков противоправной деятельности сведения могут быть переданы уполномоченным государственным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Пользователю запрещается размещать рекламу под видом обычного пользовательского контента, отзыва, рекомендации или сообщения жителя (соседа): материалы, направленные на продвижение товаров, работ, услуг, средств индивидуализации или лиц (в том числе формирующие интерес к товару через описание его достоинств или призывы к приобретению), без явного указания на их рекламный (коммерческий) характер. Такие материалы, а равно скрытая реклама (реклама, оказывающая не осознаваемое потребителями воздействие на их сознание, — часть 9 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»), запрещены. Размещение рекламы в Сервисе допускается только на основании отдельного договора с Оператором и при соблюдении требований законодательства о рекламе, включая требования к её маркировке (статья 18.1 указанного Федерального закона). Оператор вправе скрыть или удалить такие материалы и ограничить доступ нарушителя к Сервису.
4.6. Если в связи с контентом, размещённым Пользователем, либо вследствие нарушения Пользователем гарантий, предусмотренных пунктами 4.1, 5.2 и 7.5 Соглашения, к Оператору будут предъявлены требования, претензии или иски третьих лиц (в том числе правообладателей), Пользователь обязуется по запросу Оператора вступить в урегулирование таких требований своими силами и за свой счёт, а также возместить Оператору причинённые этим документально подтверждённые убытки (статья 15 Гражданского кодекса РФ), включая суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, и необходимые расходы на юридическую помощь, — в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Обязанность возмещения не применяется в той части, в которой соответствующие убытки вызваны виновными действиями (бездействием) самого Оператора.
5. Объявления соседей (барахолка)
5.1. Пользователь вправе размещать объявления. Контакт для связи (подтверждённый номер телефона и/или имя пользователя в мессенджере) публикуется по инициативе самого Пользователя и на основании отдельного согласия (статья 10.1 152-ФЗ); такой контакт предоставляется зарегистрированным пользователям по их запросу с ограничением частоты.
5.2. К публикации в объявлениях запрещены товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён (в том числе оружие, наркотические средства, лекарства рецептурного отпуска, алкоголь, табак, контрафакт и иные запрещённые категории). Тексты объявлений проходят автоматическую проверку.
6. Роль Оператора как информационного посредника
6.1. В отношении контента, размещаемого Пользователями, Оператор действует как информационный посредник в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ: предоставляет возможность размещения материалов, не инициирует их передачу и не определяет их содержание.
6.2. При получении заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав Оператор, руководствуясь пунктом 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ, своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 Соглашения. Жалобы на иные нарушения (пункт 4.2) подаются через функцию жалобы в Сервисе или на info@kvaston.ru.
6.3. Заявление правообладателя направляется на info@kvaston.ru (тема: «Права на контент») или почтой по адресу Оператора (раздел 11) и должно содержать: (а) для гражданина — фамилию, имя, отчество и контактные данные; для организации — наименование, ИНН или ОГРН и контактные данные; для представителя — также подтверждение полномочий; (б) сведения об объекте интеллектуальных прав и подтверждение прав заявителя на него; (в) указание материала и адреса страницы Сервиса (URL) и (или) иные сведения, позволяющие однозначно установить материал; (г) указание на отсутствие разрешения правообладателя или иного законного основания для размещения материала; (д) для заявителя-гражданина — согласие на обработку его персональных данных. При неполноте сведений Оператор вправе однократно направить заявителю уточняющий запрос в течение 24 часов с момента получения заявления. При обоснованности заявления Оператор в течение 24 часов с момента получения заявления либо уточнённых сведений скрывает или удаляет материал; при наличии доказательств правомерности размещения Оператор вправе не принимать указанные меры, уведомив об этом заявителя. Автор материала уведомляется о поступившем заявлении и принятых мерах и вправе представить возражения; при подтверждении правомерности размещения доступ к материалу может быть восстановлен.
7. Интеллектуальные права
7.1. Исключительные права на размещённый Пользователем контент остаются у Пользователя (правообладателя). Размещение контента в Сервисе не влечёт отчуждения (перехода) исключительного права Оператору.
7.2. Размещая в Сервисе контент (фотографии, тексты, координаты и иные материалы) в целях функционирования, продвижения и развития Сервиса, а также формирования и использования баз данных Сервиса, Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на использование такого контента любыми способами, предусмотренными статьёй 1270 Гражданского кодекса РФ, включая воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку (в том числе кадрирование, изменение формата и иную техническую обработку; создание составных произведений и включение контента в их состав — статья 1260 Гражданского кодекса РФ), — на территории всего мира, на весь срок действия исключительного права, с правом предоставления сублицензий третьим лицам в пределах прав и способов использования, предусмотренных настоящим пунктом (статья 1238 Гражданского кодекса РФ), а также с правом уступки (передачи) настоящей лицензии полностью или в части третьим лицам, в том числе при передаче или отчуждении баз данных Сервиса и (или) исключительного права изготовителя базы данных (статьи 1233, 1334 Гражданского кодекса РФ). Пользователь настоящим даёт согласие на такую уступку (передачу) и на предоставление сублицензий; получения дополнительного согласия Пользователя не требуется.
7.3. Стороны признают, что лицензия, предусмотренная пунктом 7.2, предоставляется путём акцепта настоящей оферты в порядке пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ — совершением Пользователем конклюдентных действий (размещением контента в Сервисе). Письменная форма лицензионного договора считается соблюдённой в соответствии с пунктом 1 статьи 434 и абзацем вторым пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса РФ: содержание договора воспроизводится в неизменном виде по адресу rurut.ru/terms, а лицо, выразившее волю (Пользователь), достоверно определяется по данным его подтверждённой учётной записи (номеру телефона) и техническим данным о размещении контента. Реализация Оператором прав по настоящей лицензии (в том числе техническая обработка контента и включение его в базы данных) не означает, что Оператор инициирует размещение контента или определяет его содержание, и не влияет на статус Оператора как информационного посредника (пункт 6.1).
7.4. Пользователь вправе в любой момент удалить размещённый им контент; удаление прекращает действие лицензии на будущее время в части использования контента самим Оператором в Сервисе. При этом сохраняют силу: (а) сублицензии и уступки (передачи) лицензии, правомерно предоставленные (совершённые) до момента удаления, и (б) лицензия в отношении экземпляров контента, правомерно включённых в базы данных и (или) переданных третьим лицам до момента удаления. Оператор прилагает разумные усилия к прекращению отображения удалённого контента в Сервисе в разумный срок.
7.5. Размещая фотографии и иные материалы, Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на их использование указанными в пункте 7.2 способами и что такие материалы не содержат изображений граждан, являющихся основным объектом использования (съёмки), без согласия таких граждан (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ). В отношении изображений произведений архитектуры, градостроительства и садово-паркового искусства, постоянно находящихся в местах, открытых для свободного посещения, применяется пункт 2 статьи 1276 Гражданского кодекса РФ. В отношении иных объектов (в том числе вывесок, элементов оформления, логотипов, охраняемых средств индивидуализации) Пользователь гарантирует, что их размещение и использование Оператором и сублицензиатами способами, указанными в пункте 7.2, не нарушают авторских прав, прав на средства индивидуализации и иных прав третьих лиц, и самостоятельно несёт ответственность за такие нарушения.
7.6. Лицензия, предусмотренная пунктом 7.2, распространяется исключительно на объекты авторского права (тексты, фотографии, иные произведения) и не является основанием для передачи (раскрытия, распространения) персональных данных, содержащихся в контенте. Передача Оператором персональных данных третьим лицам (в том числе при отчуждении баз данных Сервиса) осуществляется исключительно при наличии предусмотренного законодательством о персональных данных основания — согласия субъекта персональных данных либо поручения обработки — на условиях Политики обработки персональных данных; до получения такого основания персональные данные из передаваемых материалов не раскрываются и (или) обезличиваются. При обработке фотографий Оператор вправе удалять или не сохранять служебные метаданные файла (в том числе EXIF-данные о геолокации и устройстве съёмки); геокоординаты места, самостоятельно указанные Пользователем, обрабатываются в соответствии с назначением Сервиса.
7.7. Права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, базы данных и средства индивидуализации принадлежат Оператору. Использование Сервиса не влечёт перехода этих прав к Пользователю.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью отношений Сторон.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется «как есть»; Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу и не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.2. Оператор не отвечает за достоверность пользовательского контента и за действия Пользователей, в том числе за результаты сделок по объявлениям. Ответственность Оператора ограничена в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации; права потребителей, предусмотренные законом, не ограничиваются.
10. Изменение Соглашения. Право и споры
10.1. Оператор вправе изменять Соглашение; новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу rurut.ru/terms, если иное не указано. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями; в отношении условий, требующих отдельного согласия (в том числе лицензии на контент по разделу 7), согласие подтверждается активными действиями Пользователя при последующем использовании Сервиса.
10.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации (для потребителей — с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11. Реквизиты Оператора
ООО «Квастон», ИНН 7751391093, ОГРН 1267700181473, КПП 775101001. Адрес: 108849, г. Москва, мун. округ Внуково вн.тер.г., ул. Бориса Пастернака, д. 3, кв. 215. Контакты: info@kvaston.ru (поддержка пользователей, вопросы обработки персональных данных и запросы субъектов).